買預售屋「沒有契約審閱期」 消費者該怎麼辦?

作者：定恆法律事務所 主持律師 黃柏榮

過去筆者曾處理過，客戶至建商預售屋銷售中心看屋，首次賞屋4小時內簽立價值高達2000萬元的預售屋買賣契約，當日並給付定金20萬元買房後，建商才將預售屋買賣契約交與客戶攜回審閱，客戶返家閱讀契約後，發現購買標的、房型不符合需求，詢問筆者若建商未給予契約審閱期，該怎麼主張？

■Ｑ：預售屋合約「沒有契約審閱期」 我該怎麼辦?

首先契約審閱期，是企業經營者預先擬定的固定、不變性的定型化條款，本質上存在較多不利消費者之條款，因此為了使消費者充分了解定型化契約內容，出現了契約審閱期之規定。

依據消費者保護法第11條之1及內政部公告之預售屋買賣定型化契約應記載事項規定，企業經營者銷售預售屋必須給予消費者5天的契約審閱期，因此建議簽署預售屋買賣契約前，先向建商、代銷業者索取契約，帶回家仔細閱讀，如有不明白之處，亦可向專業人士諮詢；如果銷售人員拒絕提供或表示給付定金後提供等，可以向公平交易委員會提出檢舉。

■Ｑ：如果沒有提供充分的審閱期，我是否可以主張解約？

依法律規定，無效的範圍僅在預先片面擬好、無從選擇的契約條款內容，如果是個別磋商的內容，如買賣標的位置、面積、價格等部分，無法主張違反審閱期間，契約無效。然而未給予審閱期間，屬足以影響交易秩序之顯失公平行為，恐被公平會裁罰2500萬元。

本件當事人委託筆者後，我們除委發律師函外，並與建商、代銷業者安排調解、申訴等管道，最後順利為當事人拿回全數定金。

筆者建議當遇到建商、代銷業未給予契約審閱期間，又認為購買時房屋資訊不足夠時，可以先以存證信函、律師函等方式通知建商以及代銷業者，並請建商以及代銷業者提供解決方案，如有必要時得向消保會申請訴訟。